Servicios
Haga su trabajo desde donde esté.
La mitad de su semana ya pasa fuera de su escritorio. El trabajo no debería costar más cuando usted se mueve.
Gratis · Noventa minutos · El informe es suyo de todas formas
El mismo trabajo, en cualquier lugar
La mesa de la cocina funciona como el escritorio.
Un solo juego de archivos, una sola bandeja de entrada y una llamada que llega a quien deba contestar.
Ejemplo: un documento, «Contrato», abierto en el escritorio, en casa, en una visita al cliente — la misma versión en los tres. Una copia privada marcada «final_v3 — en mi laptop» aparece tachada y se desvanece.
Un solo juego de archivos, no cuatro
Todos abren el mismo documento desde el mismo lugar, y así nadie necesita la copia privada.
Ejemplo de una conversación en el teléfono, leído en el carro: «¿Puede revisar la última página antes del jueves?», respondida con «La estoy leyendo — le respondo esta noche.». Luego «Archivado · caso del jueves», y «Sigue archivado en la oficina».
Una sola bandeja, donde sea que la lea
Lo que archivó desde el teléfono sigue archivado cuando regresa.
Ejemplo: un timbre que viaja desde el número principal hasta un escritorio, un carro, una cocina. Su celular nunca se muestra.
Las llamadas llegan a una persona, no a un cuarto
Alguien llama a su número principal y le contesta quien deba contestar.
Ejemplo de quién llega a qué: Contador, las cuentas, abierto; Alguien nuevo, dos casos, abierto; Alguien nuevo, lo demás, cerrado para esa persona.
Solo quienes deben entrar
Su contador entra a las cuentas. Alguien nuevo entra solo a los casos que le asignaron.
Ejemplo: una laptop con un candado encima, y la línea «12:40 · ya no abre nada».
Se pierde una laptop
Usted nos avisa que se perdió, y para el mediodía ya no abre nada.
Ejemplo: «once archivos adjuntos» tachado, reemplazado por «Una carpeta», y luego «Cerrada al terminar el caso».
Una carpeta, y luego cerrada
Usted manda una carpeta en vez de once archivos adjuntos, y la cierra cuando termina el caso.
Ejemplo: «Un solo número», de 9 a 9, todos los días.
Un solo número cuando algo falla
Quien contesta ya sabe cómo está armada su oficina.
Todos abren el mismo documento desde el mismo lugar, y así nadie necesita la copia privada. Lo que archivó desde el teléfono sigue archivado cuando regresa. Alguien llama a su número principal y le contesta quien deba contestar.
Noventa minutos en su oficina. El informe es suyo de todas formas.
Un socio atiende una llamada desde el carro. Alguien le contesta a un cliente desde la mesa de la cocina el domingo en la noche. Nada de eso se planeó.
Cuando la gente no puede trabajar por el camino fácil, se inventa el suyo. Cada mes, un poco más de sus archivos queda en un lugar que usted no controla.
Uno
número al que llamar
9–9
todos los días, incluido el domingo
90 min
en su oficina, sin costo
Si nos contrata
Así es la transición.
01Primeras semanas
Miramos y escuchamos
Lo que tiene hoy sigue hasta que lo nuevo esté probado.
02Trabajo callado
Lo dejamos bien
Puertas abiertas cerradas, copias de seguridad en orden, molestias pequeñas resueltas. Casi todo fuera de horario.
03Después
Un solo número
Su gente nota una sola cosa: cambia el número al que llaman.
Noventa minutos en su oficina. El informe es suyo de todas formas.
De qué nos encargamos
Qué cubre esto, en concreto.
No es una lista de productos, sino lo que cambia para usted.
Un juego de archivos, no cuatro
Todos abren el mismo documento desde el mismo lugar, y nadie necesita su copia aparte.
Domingo en la noche, todo igual
Inicia sesión igual, ve lo mismo y trabaja a la misma velocidad.
Un solo buzón, en cualquier lugar
Lee y responde desde el carro o el escritorio, y es la misma conversación.
Solo quien debe entrar
Su contador llega a las cuentas, y la persona nueva llega a los casos que le asignaron.
Las llamadas llegan a alguien
Alguien marca su número principal y llega a quien debe contestar, esté donde esté.
Una laptop perdida, nada más perdido
Nos avisa que desapareció, y para el mediodía nada en ella se abre para nadie.
Lo demás que manejamos
Empiece con la Revisión. Noventa minutos.
Muchas veces son tres o cuatro arreglos pequeños los que sostienen todo; empiece con una revisión: noventa minutos en su oficina, sin compromiso de todas formas.
Casi la mitad de los informes dicen que usted está bien. Si es su caso, se lo decimos y nos vamos.