Tres personas que se fueron todavía pueden abrir su puerta
Cuando alguien se va de una empresa pequeña, se vacía el escritorio y vuelven las llaves. Los inicios de sesión por lo general no. Esto es lo que encontramos, y cuánto tiempo lleva ahí.
La empresa pequeña promedio que revisamos tiene tres cuentas de personas que ya no trabajan ahí. El récord es once. Nadie fue descuidado: un último día es ajetreado, y cerrar una cuenta es una tarea sin fecha y sin dueño.
El riesgo por lo general no es la persona que se fue. La mayoría ya olvidó que ese inicio de sesión existe. El riesgo es que una cuenta que nadie vigila, con una contraseña que nadie ha cambiado en cuatro años, es la entrada más fácil a su negocio — y es la única puerta que a usted nunca se le ocurriría revisar.
Lo que solemos encontrar
- Cuentas de correo que siguen recibiendo mensajes y desviándolos a algún lado.
- Un inicio de sesión compartido que usan cuatro personas, dos de las cuales ya se fueron.
- Una cuenta de acceso remoto creada para un proyecto en 2021 que sobrevivió al proyecto.
- Un acceso a su sistema de clientes que se dio, con toda razón, y nunca se quitó.
Cómo se ve cuando está bien
Una lista corta y escrita de lo que recibe una persona nueva su primer día, recorrida al revés el último. Una hoja, sin jerga, en manos de quien hace los papeles de salida. Cuando alguien se va, las cuentas se van esa misma tarde: no en algún momento, no cuando alguien se acuerde.
Toma alrededor de una hora escribirla y unos diez minutos recorrerla. La armamos para cada empresa que tomamos, y primero vamos a buscar las cuentas viejas.